「できません」原來超失禮？學會這句日本人秒懂的拒絕方式

原來在日本直接說「できません」會讓氣氛變僵，我竟然現在才知道⋯⋯

因為「できません」(dekimasen) 聽起來很像「我不想做」，是個人意志的拒絕。

更有禮貌的說法是「〜かねます」(kanemasu)。

意思是「雖然想幫忙，但礙於規定或狀況，實在有點困難」。

之前客人要求客製化，我以前會說「できません」，現在改說「申し訳ありませんが、そのご要望にはお応えしかねます」(sono goyoubou niwa okotae shikanemasu)，對方立刻就理解了。

學會後，拒絕別人再也不會覺得尷尬了。✨