日本职场神话:一个大爷辞职,公司就“倒闭”了
公司里的大神一辞职,整个部门就瘫痪了,这在日本也太常见了。
咋回事儿啊?
最近有篇报道说,日本的物流业特别依赖老师傅。结果就是,一个经验丰富的大神走了,整个工作就没人会干了。听着是不是有点耳熟?😂
文章里举了个例子。有个物流公司,货物检查全靠一个叫A桑的老师傅。他干活儿那叫一个麻利,一个人顶俩,是部门的“定海神针”。他每天要处理几千上万个包裹,就靠一把卷尺和纸笔,速度快得飞起。
然后,戏剧性的一幕来了:A桑辞职了。这下好了,整个部门都傻眼了。因为平时都指望他,根本没人学过这活儿。公司紧急招了两个临时工,结果俩人加起来的工作量还不到A桑的一半。最后,货物堆积如山,整个仓库的运作都停滞了。这在日本叫“属人化”,说白了就是一个活儿成了一个人的“独门绝技”。
为啥会这样呢?
你可能会想,这么大的风险,公司老板是傻吗?其实他们也知道危险,但就是没办法。首先,人手不够啊。招人难,留人更难,尤其是在仓库这种地方。每天忙得脚打后脑勺,根本没时间带新人。新人学得慢一点,自己就先扛不住走了,恶性循环。
其次,短期来看,让老师傅一个人干,其实效率最高。他一个人搞定,其他人都能专心干自己的活儿,大家都能准时下班,何乐而不为呢?反正今天的工作是完成了。
而且,很多现场工作充满了各种意想不到的突发状况。比如卡车早到了,客户突然取消订单,天气不好要换地方卸货等等。这些都不是写在手册里就能解决的,全靠老师傅的经验和直觉。这种“看感觉”的活儿,你怎么标准化嘛。
你身边是不是也有这样的人?
说真的,这种“大神”是不是每个在日本待过的公司里都有?那个唯一知道怎么操作老旧打印机的人;那个唯一记得某个奇葩客户的特殊要求的人;那个能凭一己之力解决所有疑难杂症的“活字典”。
有他们在的时候,你觉得安心又省事。但你也会默默祈祷,他可千万别请假,更别说辞职了。万一他走了,感觉天都要塌下来了。
所以说,当一个经验丰富的老师傅离开,导致公司业务混乱甚至倒闭(去年5月就有37家公司因此倒闭),这在日本已经不算什么新闻了。这也算是“职人精神”的一种奇葩副作用吧。
