Làm ở Nhật 20 năm mới vỡ lẽ về 'người giỏi'
Sau hơn 20 năm đi làm ở Nhật, cuối cùng mình cũng hiểu ra điểm chung của những người 'thực sự làm được việc'.
Cú sốc văn hóa ngay trong công ty
Mình là một bà mẹ U40, làm ở một công ty thuần Nhật từ lúc mới ra trường tới giờ. Chắc tại số hên chứ không phải mình giỏi giang gì, cứ thế mà trụ lại qua 3 lần sinh nở, ngày ngày vẫn đang bù đầu với công việc.
Ấy vậy mà đùng một cái, tháng 4 vừa rồi mình bị điều chuyển sang một phòng ban hoàn toàn mới. Từ một đứa chuyên làm kỹ thuật, giờ mình qua phòng kinh doanh quốc tế. Và thế giới quan của mình về 'người làm được việc' sụp đổ từ đây.
Hồi còn làm kỹ thuật, mình luôn nghĩ người giỏi là phải phân tích được những thứ phức tạp, nghĩ ra được công nghệ mới có bằng sáng chế, hay nhìn vào data là thấy ngay điểm bất thường. Nhưng qua phòng mới, mình để ý có một anh nọ, chuyên môn cũng không quá sâu, vị trí cũng không phải sếp lớn, mà lúc nào cũng có người bu lại hỏi han, nhờ vả. Mình đã tự hỏi tại sao nhỉ?
Quan sát một hồi mới thấy, anh này có một đặc điểm: cái gì cũng đi hỏi. "Anh xem giúp em cái này với?", "Cái này lần trước mình làm sao ấy nhỉ?", "Em hỏi cho chắc thôi ạ". Lúc đầu mình còn nghĩ "Ủa mấy cái đó cũng phải hỏi sao?". Nhưng giờ thì mình hiểu rồi. Anh ấy không phải đang 'hỏi', mà là đang 'đẩy' công việc tiến về phía trước.
Môn thể thao 'mở chat rồi lại đóng'
Mình thì ngược lại. Hồi mới chuyển phòng, mình cực kỳ ngại hỏi. Cứ mở chat lên định gõ...
"Anh A ơi, xin lỗi anh lúc đang bận..." Xóa. Gõ lại. Lại xóa. Thôi chắc không phải bây giờ. Đóng chat. 5 phút sau lại mở ra.
Chắc hồi đó mà có giải vô địch Mở-chat-rồi-lại-đóng thì mình giật cúp luôn. Kết quả là có những chuyện mình tự vật lộn cả tiếng đồng hồ, đến lúc chịu không nổi phải đi hỏi thì được trả lời trong 30 giây: "À, cái đó xem tài liệu này là có nhé." Một tiếng đồng hồ của tôi bay đâu mất rồi.
Hồi đó mình cứ đinh ninh "hỏi là thua", vì mình là 'lính mới' nhưng lại là 'ma cũ', sợ hỏi mấy cái cơ bản thì bị chê. Nhưng những người làm được việc thì khác. Họ nghĩ: "Không hỏi mới là thua".
Vụ án 'Tiếng Anh đậm vị'
Có hôm sếp trực tiếp nhắn tin: "Anh đang không có thời gian, em xử lý gấp giúp anh được không?". Sếp đang đi công tác ở nửa bên kia Trái Đất ấy. Thế giới phẳng thật sự.
Sếp nhờ dịch một tài liệu tiếng Anh từ chi nhánh nước ngoài gửi về. Mình hăm hở mở file ra xem. Và mình đứng hình. Trời đất ơi cái thứ tiếng Anh gì đây? Đọc mà nó lạ lắm. 😵
Mình liền ném nó vào phần mềm dịch thuật AI của công ty. Bản dịch tiếng Nhật hiện ra... và mình cũng không hiểu gì luôn. Tức là không phải tiếng Anh khó, mà bản chất nội dung nó đã khó hiểu rồi.
Sau một hồi vò đầu bứt tai, mình đành muối mặt nhắn cho sếp: "Sếp ơi... em chịu thua cái này." Nhục chứ, làm hơn 20 năm mà phải đi nhận là không dịch nổi tiếng Anh. Nhưng phản ứng của mọi người sau đó mới hay.
Khi mình được giới thiệu để nhờ một sếp khác giúp, mọi người xung quanh bắt đầu xì xào: "À, cái mail của ông X đó hả.", "Tiếng Anh của ổng nổi tiếng là 'đậm vị' mà.", "Đến AI còn dịch không nổi nữa là."
Mấy thông tin này sao không ai nói cho tôi biết trước vậy! Hóa ra đó là một việc mà dù mình có ngồi vài ngày cũng không giải quyết được. Nếu mình cứ ôm khư khư vì sĩ diện, thì chỉ có tốn thời gian của cả công ty. Nhờ nói ra, công việc được chuyển cho đúng chuyên gia và mình có thời gian làm việc khác mình giỏi hơn.
Hóa ra, nói "em không biết" không phải là vứt bỏ công việc. Mà là bảo vệ thời gian cho cả tập thể.