Nagalit ang boss? Paano mag-sorry ang mga "first-class" sa Japan

May paraan pala para malaman kung 'first-class' o 'second-class' ang isang tao base sa pag-sorry niya.

'Yung Moment na Nagkamali Ka sa Trabaho

Lahat tayo dumaan na dito: 'yung biglang nanlamig 'yung pawis mo kasi may nagawa kang kamalian sa work. Lalo na 'pag 'yung Hapon mong boss o kliyente ang naapektuhan. 😱

Ang unang instinct, siyempre, ay mag-sorry agad. Sabi nga nila, parang sunog 'yan eh, kailangang apulahin agad habang maliit pa ang apoy. One quick sumimasen para matapos na ang isyu.

Pero dito pala sa Japan, hindi 'yun ganun kasimple. May level-level pala ang paghingi ng tawad.

Ang Tier List ng Pag-Sorry

Ayon sa isang article, may tatlong klase ng tao pagdating sa pag-ako ng pagkakamali. At dito mo raw makikita kung sino ang tunay na 'ichiryuu' (一流) o first-class.

Ang third-class daw ay 'yung nagkukunwaring walang nangyari. Dedma lang. Sila 'yung pinaka-delikado sa office. Ang second-class naman, sila 'yung nag-sorry, pero isang beses lang. 'Pag inungkat mo ulit 'yung isyu, sila pa ang naiinis. "Diba nag-sorry na ako diyan?" Sound familiar?

Pero ang first-class? Sila 'yung nag-sorry agad-agad. Tapos, after ilang linggo o buwan, kapag nagkita kayo ulit, mag-so-sorry na naman: "Pasensya na po ulit sa nangyari dati." Grabe, 'di ba? Effort.

Bakit Effective ang Dalawang Sorry?

May psychology pala sa likod niyan. Tinatawag siyang "Illusion of Truth Effect." Basically, 'pag narinig mo ang isang bagay nang paulit-ulit, mas nagiging totoo siya sa isip mo. Kaya 'yung pangalawang "sorry" mo, 'yun ang nagpapatunay na seryoso ka at hindi lang 'from the teeth' ang paghingi mo ng tawad.

May mga pag-aaral pa nga sa Canada at California na nagpapatunay na mas naniniwala ang mga tao sa isang statement kapag dalawang beses nilang narinig. Kaya pala.

So 'yun pala 'yun. Hindi sapat 'yung isang beses lang. Next time na may mag-sorry sa'yo nang dalawang beses, 'wag kang magtaka. Baka ichiryuu person pala 'yan. O baka naman nabasa lang din niya 'to. 😂