Ketika Senpai Legendaris Resign dan Dunia Runtuh
Di tempat kerjamu, ada nggak satu senpai legendaris yang kalau dia resign, perusahaannya bisa langsung kiamat? ๐คฃ
Kisah Nyata di Gudang Jepang
Jadi ada cerita dari sebuah perusahaan logistik di Jepang. Di sana ada satu karyawan veteran, sebut saja Pak A. Beliau ini dewa-nya bagian pengecekan barang masuk. Ribuan barang datang setiap hari, dan Pak A dengan santainya, pakai meteran dan kertas, bisa beresin semuanya sendirian dengan super cepat. Efisien banget sampai-sampai seluruh operasional gudang jadi lancar jaya berkat dia.
Yang lain jadi bisa fokus ke kerjaan masing-masing, karena "urusan barang masuk kan ada Pak A". Begitulah selama bertahun-tahun. Sampai suatu hari... Pak A memutuskan untuk pensiun. Dan di situlah drama dimulai.
Kantor langsung panik. Nggak ada yang bisa kerja secepat dan seakurat Pak A. Mereka coba rekrut dua orang baru buat gantiin posisi Pak A, tapi kerjaan dua orang itu digabung pun nggak bisa nyaingin hasil kerja Pak A sendirian. Akhirnya, pengecekan barang jadi macet total, pengiriman telat, dan seluruh gudang jadi kacau balau.
Kenapa Bisa Begini Sih?
Situasi ini namanya "zokujinka" (ๅฑไบบๅ) โ kondisi di mana sebuah kerjaan bergantung sepenuhnya sama satu orang. Dan ini penyakit umum di banyak perusahaan Jepang, apalagi yang kecil-menengah. Alasannya klasik.
Pertama, ya karena kekurangan tenaga kerja. Saking kurangnya orang, nggak ada waktu buat ngajarin anak baru. Jadinya, "Udah, serahin aja ke yang paling jago," biar cepat beres. Anak baru cuma disuruh "mite oboete" (lihat dan pelajari sendiri), tahu-tahu udah harus bisa.
Kedua, buat bikin sistem yang terstandarisasi itu mahal dan ribet. Beli software baru, ngajarin semua orang, mengubah kebiasaan... ah, kelamaan. Lebih gampang dan murah kalau serahin aja semuanya ke si senpai yang udah hapal di luar kepala. Jadilah si senpai ini sistem berjalan perusahaan.
Coba deh lihat sekeliling di tempat kerjamu. Kalau si senpai jagoan itu tiba-tiba cuti seminggu, apa kantor kalian masih bisa jalan? Kalau jawabannya "kayaknya nggak deh", nah, mungkin itu tanda-tandanya.